Business Development Coach COACHING – GIẢI PHÁP PHÁT HUY TIỀM NĂNG (1 Viewer)

[Nguyễn Lam Khuyên]

COACHING – GIẢI PHÁP PHÁT HUY TIỀM NĂNG

Hơn 20 năm làm việc trong lĩnh vực nhân sự, tôi luôn tâm huyết một điều: Một tổ chức chỉ thực sự mạnh mẽ khi từng cá nhân trong đó phát huy được hết tiềm năng của họ. Điều này không thật sự dễ dàng và không tự nhiên mà có, nó đòi hỏi sự dẫn dắt, thấu hiểu từ người lãnh đạo. Do đó vì sao Coaching – đặc biệt là Performance Coaching trở thành một trong những công cụ mạnh mẽ để nâng cao hiệu suất và phát triển con người trong tổ chức.

Coaching không phải là chỉ đạo - Đó là khai mở
Là một người lãnh đạo, chúng ta không phải là người áp đặt, mà là người khai mở. Một buổi coaching hiệu quả không phải là việc đưa ra giải pháp, mà là việc đặt những câu hỏi đúng, lắng nghe sâu và giúp nhân viên tự tìm ra câu trả lời phù hợp với họ.
"Sứ mệnh của coaching là khơi dậy tiềm năng bên trong mỗi cá nhân, giúp họ nhìn thấy điều mà có thể họ chưa từng nghĩ tới." - Thomas G. Crane

Lắng nghe – Kỹ năng bị lãng quên
Chúng ta thường nghe để trả lời, chứ không nghe để thấu hiểu. Nhưng là một người coach thì cần lắng nghe với cả trái tim và trí óc, để hiểu được những điều không chỉ được nói ra bằng lời. Khi bạn thực sự lắng nghe, bạn sẽ nhận ra những rào cản mà nhân viên đang gặp phải, có thể là nỗi lo lắng về năng lực, sự thiếu tự tin hay thậm chí là một vấn đề cá nhân nào đó. Đó chính là điểm khởi đầu để giúp họ tháo gỡ và tiến xa hơn.
“Coaching không chỉ là quá trình giao tiếp, mà là sự kết nối. Và kết nối bắt đầu từ việc lắng nghe.” - Peter Chee

Đặt câu hỏi mở – Kích hoạt tiềm năng
Một câu hỏi đúng có sức mạnh hơn cả một bài diễn thuyết dài dòng. Đôi khi, chỉ cần một câu hỏi mở và đúng trọng tâm, bạn có thể giúp nhân viên nhìn nhận vấn đề theo một góc độ hoàn toàn mới và tự tìm ra giải pháp thay vì bị mắc kẹt trong tình huống. Hãy thử áp dụng một số câu hỏi đơn giản nhưng hiệu quả như:
· Điều gì đang ngăn cản bạn đạt được mục tiêu này?
· Điểm mạnh nào của bạn sẽ giúp bạn tiến xa hơn?
· Bạn nghĩ mình cần làm gì khác đi để đạt kết quả tốt hơn?

Trao quyền thay vì kiểm soát
Một trong những sai lầm phổ biến của các lãnh đạo là cố gắng kiểm soát mọi thứ. Nhưng nếu muốn nhân viên phát huy hết tiềm năng, hãy trao quyền. Khi họ được trao quyền, họ cảm thấy được sự tự do để thử nghiệm, để thất bại và học hỏi, đó chính là môi trường cho sự sáng tạo và phát triển. Coaching không phải là việc đi “sửa chữa” nhân viên, mà là giúp họ tự chuyển hoá.

Coaching là một hành trình, không phải đích đến
Coaching không phải là một hoạt động diễn ra một lần, đó là một hành trình liên tục. Mỗi buổi trò chuyện, mỗi câu hỏi, mỗi phút lắng nghe đều là những viên gạch xây nên mối quan hệ bền vững và một đội ngũ mạnh mẽ.
Trong thời đại mà công nghệ phát triển, chính yếu tố con người là lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Và coaching là giải pháp để giúp khai phá tiềm năng đó.

Bạn nghĩ sao về vai trò của coaching trong công việc? Tôi rất mong được nghe chia sẻ của bạn!

Thân mến,