Marriage Coach Bạn có thực sự biết cách lắng nghe? (1 Viewer)

[Thu Hà Marriage Coach]

Gần đây, mình thực hiện một khảo sát nhỏ với câu hỏi: "Bạn có phải người biết lắng nghe không?"

Bất ngờ là 90% người tham gia tự tin trả lời "Có", thậm chí khẳng định mình lắng nghe rất sâu sắc. Nhưng khi đi sâu vào trò chuyện, câu trả lời thực tế lại khiến mình đặt ra một câu hỏi lớn: Chúng ta đang nghe, hay chỉ là “nghe” một cách hời hợt?

Dưới đây là một đoạn hội thoại minh hoạ:
(Tình huống có thêm chút sáng tạo, nhưng tinh thần thì giữ nguyên từ khảo sát thực tế)

---

Mình: Chị nghĩ khi giao tiếp với chồng, chị có phải người biết lắng nghe không?
Khách hàng: Có chứ, nghe tốt là đằng khác.
Mình: Thế gần đây, chị có biết chồng mình đang gặp vấn đề gì không? Ví dụ về sức khỏe, công việc, hay các mối quan hệ?
Khách hàng: Ừm... để chị nghĩ xem... (Vài phút sau)
Sức khỏe thì vẫn ổn, công việc thì lương cao, áp lực là điều tất nhiên. Thi thoảng chị hỏi anh ấy có vấn đề gì không, anh ấy toàn bảo bình thường. Vậy là chị cũng chẳng biết hỏi gì thêm.
Mình: Còn mục tiêu hay ước mơ của anh ấy thì sao? Chị có nghe anh ấy chia sẻ bao giờ chưa?
Khách hàng: Ôi, mục tiêu của chị chị còn chẳng biết nữa là của chồng!

---

Từ câu chuyện trên, dễ thấy chúng ta NGHE bạn đời nói mỗi ngày, nhưng thời lượng thực sự LẮNG NGHE thì có lẽ không nhiều. Nghe đúng cách đòi hỏi sự hiện diện và kết nối cảm xúc sâu sắc, nhưng nhiều người vô tình mắc phải một số sai lầm phổ biến dưới đây khiến việc lắng nghe trở nên "vô ích""

1. Nhận trách nhiệm không cần thiết:
   "Ý em là em mệt mỏi là lỗi tại anh hả?"
2. Đứng về phía "kẻ thù":
   "Sếp em cũng có lý chứ, anh lạ gì em, em hay quên mà!"
3. Đưa ra giải pháp khi không được yêu cầu:
   "Em phải làm thế này này..."
4. Coi nhẹ cảm xúc của đối phương:
   "Con lười ăn thì cứ kệ, vài hôm là hết."
5. Đáp lại hời hợt:
   "Ừ, thế hả." (Mắt vẫn dán vào điện thoại)

Vậy lắng nghe đúng cách là như thế nào? Đó là khi chúng ta:​

1. HIỆN DIỆN 100%:
   Gạt bỏ mọi yếu tố xao nhãng, tập trung hoàn toàn vào câu chuyện và cảm xúc của đối phương.
2. GHI NHỚ 5 KHÔNG:
   • Không chỉ trích, coi thường cảm xúc của đối phương.
   • Không đưa ra giải pháp khi chưa được yêu cầu.
   • Không cố thay đổi cảm xúc của đối phương bằng những câu cổ vũ sáo rỗng.
   • Không cần chịu trách nhiệm cho cảm xúc của đối phương.
   • Không phản ứng phòng thủ.
3. ĐỒNG CẢM:
   • Trì hoãn phản hồi, để đối phương nói hết.
   • Phản hồi đơn giản: "À", "Ừm", "Thật vậy sao", hoặc gật đầu nhẹ nhàng.
   • Tỏ sự thấu hiểu bằng những câu đồng cảm:
     "Khổ thân em, chắc em mệt lắm nhỉ."
   • Đồng hành cùng giải quyết vấn đề:
     "Sếp em quá đáng thật, để con lười ăn anh xử lý cho."
   • Dũng cảm nhận trách nhiệm nếu cần:
     "Anh sẽ chú ý dọn dẹp hơn, em cần gì cứ nói nhé."

1 bài thực hành nho nhỏ giúp chúng ta rèn luyện cách lắng nghe như sau: Khi đối phương nói, hãy cố gắng ngậm chặt miệng, không phản hồi lâu nhất có thể, chỉ tập trung lắng nghe. Điều này giúp bạn thực hành sự kiên nhẫn và kết nối sâu hơn.​

Kỹ năng lắng nghe là một nghệ thuật khó, nhưng nếu rèn luyện được, bạn sẽ trở thành người bạn đời sâu sắc, đáng tin cậy nhất.
Thu Hà - Love&Marriage Coach

---